430 objava

U tržnom centru Ro's Torv, menadžer prodavnice Mette upravlja prodavnicom dečije odeće. U aplikaciji tržnog centra Ro's Torv+, potrošači mogu da pretražuju novosti, ponude i inspiraciju od svih prodavnica u centru i da sakupljaju poene u lojalti programu kako bi dobili nagrade.

Korišćenjem Emplate Shop-a za app ili web, prodavnice u tržnim centrima mogu da kreiraju objave koje se plasiraju potrošačima kroz newsfeed aplikacije ili na sajtu centra.

Više od 1800 potrošača je odlučilo da prati prodavnicu odeće koja je kreirala preko 430 objava od momenta lansiranja aplikacije.

Novosti, ponude i inspiracija - i sve između

Zakupac kreira više različitih tipova objava, kako bi njihovi kupci mogli da istraže najnovije kolekcije, najbolje ponude i kampanje ili jednostavno da pronađu inspiraciju u stilovima i brendovima koje prodavnica ima u ponudi. Pojednostavljeno, objavljuju postove o svemu što njihove potrošače zanima.

Mette, Menadžer prodavnice: Objavljujemo dosta različitih informacija - kao što su ponude, popusti, kampanje ili rođendaske kampanje. Koristimo lokalne i globalne marketinške materijale, koje dobijamo iz naše centrale.

Mette preferira da postavlja objave kroz app-verziju Emplate Shop-a zato što može da koristi svoj telefon za fotografisanje, a kada postavlja sadržaj koji dobija iz centrale ponekad koristi Emplate Shop for web

Kada centrala pošalje marketinški materijal, kao što su nove kolekcije ili kampanje, Mette sama bira kada će i odakle objavljivati materijal: "Ne pratim raspored niti objavljujem samo određenim danima. Iz centrale Name It dobijam najnovije materijale, zatim napišem kreativan prateći tekst koji će zainteresovati naše potrošače i dovesti ih u prodavnicu".

Zakupac često kreira više postova istovremeno i zakazuje objave unapred:

Skoro sam kreirao/la 28 objava i zakazao/la sam ih za period od 3 meseca. Na ovaj način, sigurna sam da ćemo imati neophodnu izloženost i stalnu vezu sa našim potrošačima. Važno je da uvek budemo spremni da prikažemo naše proizvode i da privučemo potrošače u naše prodavnice.

Bolje korisničko iskustvo i interakcija sa potrošačima

Motivacija za kreiranje više od 400 objava potiče iz želje da se stvori još bolje korisničko iskustvo i interakcija sa potrošačima. Prema Mette, korist imaju i potrošači i zakupac:

Naši lojalni kupci žele da čuju naše priče i da vide sve naše proizvode. Srećom, veoma sam zadovljna rezultatima. Prošlog meseca imali smo 8000 pregleda od 1400 pratilaca, a imali smo i dosta upita na objavama o proizvodima i komentara da nas prate u okviru aplikacije.